Sign in
CONTENIDO:
1. DISPOSICIONES GENERALES
2. Motivos para el tratamiento de datos.
3. PROPÓSITO, BASE, PERÍODO Y ALCANCE DE LOS DATOS DE PROCESAMIENTO EN LA TIENDA ONLINE
4. RECEPTORES DE DATOS EN LA TIENDA ONLINE
5. Perfilando en la tienda online.
6. LOS DERECHOS DE LA PERSONA QUE CONOCEN LOS DATOS
7. COOKIES EN LA TIENDA ONLINE, DATOS OPERATIVOS Y ANALÍTICOS.
8. DISPOSICIONES FINALES
1. PROPUESTAS GENERALES
1.1 Esta política de privacidad de la Tienda en línea es informativa, lo que significa que no es una fuente de obligaciones para los Clientes o Clientes de la Tienda en línea. La política de privacidad contiene principalmente reglas para el procesamiento de datos personales por parte del Administrador en la Tienda en línea, incluidos los conceptos básicos, los propósitos y el alcance del procesamiento de datos personales y los derechos de los interesados, así como información sobre el uso de archivos de cookies y herramientas analíticas en la Tienda en línea.
1.2 El administrador de los datos personales recopilados a través de la Tienda en línea es Solsquare Sp. z o.o. 84-230 rumia ul. Dąbrowskiego 6 lok. L, inscrito en el Registro de Empresarios del Registro del Tribunal Nacional mantenido por el Tribunal de Distrito de Gdansk-Północ en Gdansk, VII Departamento Comercial del Registro del Tribunal Nacional con el número 0000503883 NIP 588 240 33 16 correo electrónico: biuro@kominki-elektryczne.pl teléfono de contacto: 733 222 392/504924 921: en lo sucesivo, el "Administrador" y, al mismo tiempo, un Proveedor de servicios de la Tienda en línea y el Vendedor.
1.3 Los datos personales en la Tienda en línea son procesados por el Administrador de conformidad con la legislación aplicable, en particular de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas con respecto al procesamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos y la derogación de la Directiva 95/46 / CE (reglamento general sobre protección de datos), en lo sucesivo denominado "RODO" o "Reglamento RODO". El texto oficial del Reglamento de RODO: http://eurdef/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
1.4 El uso de la tienda en línea, incluida la compra, es voluntario. De manera similar, la provisión de datos personales por parte del Usuario a través de la Tienda en línea es voluntaria, sujeta a dos excepciones: (1) la celebración de acuerdos con el Administrador, en los casos y en el alcance indicado en el sitio web de la Tienda en línea y en el Reglamento de la Tienda en línea y esta política de privacidad Los datos personales necesarios para concluir y ejecutar el Acuerdo de ventas o el contrato para la prestación de Servicios electrónicos con el Administrador dan como resultado la imposibilidad de celebrar este contrato. En este caso, proporcionar datos personales es un requisito contractual y, si el interesado desea celebrar un acuerdo con el Administrador, está obligado a proporcionar los datos requeridos. Cada vez, el alcance de los datos necesarios para concluir el contrato se indica previamente en el sitio web de la Tienda en línea y en el Reglamento de la Tienda en línea; (2) deberes legales del Administrador: proporcionar datos personales es un requisito legal que resulta de las disposiciones legales de aplicación general que imponen al Administrador la obligación de procesar datos personales (por ejemplo, el procesamiento de datos con el fin de mantener los libros de impuestos o contabilidad) y el incumplimiento de proporcionarlos impedirá que el Administrador realice estos deberes.
1.5 El Administrador tiene especial cuidado en proteger los intereses de las personas cuyos datos personales procesan, en particular, es responsable y garantiza que los datos recopilados por él sean: (1) procesados de acuerdo con la ley; (2) recopilados para fines específicos, legítimos y no sujetos a un procesamiento posterior incompatible con dichos fines; (3) objetivamente correcto y adecuado en relación con los fines para los cuales se procesan; (4) mantenerse en una forma que permita la identificación de las personas a quienes concierne, no más de lo necesario para lograr el propósito del procesamiento, y (5) procesarse de manera que garantice la seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el procesamiento no autorizado o ilegal y la pérdida accidental, Destrucción o daños, por las medidas técnicas u organizativas adecuadas.
1.6 Teniendo en cuenta la naturaleza, el alcance, el contexto y los propósitos del procesamiento, así como el riesgo de violar los derechos o libertades de las personas físicas con diferentes probabilidades y seriedad de riesgo, el Administrador implementará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para el procesamiento de conformidad con el presente Reglamento y para poder demostrarlo. Estas medidas serán revisadas y actualizadas cuando sea necesario. El administrador utiliza medidas técnicas para evitar la adquisición y modificación por parte de personas no autorizadas de los datos personales enviados electrónicamente.
1.7 Todas las palabras, expresiones y acrónimos que aparecen en esta política de privacidad y que comienzan con una letra mayúscula (p. Ej., Vendedor, Tienda en línea, Servicio electrónico) deben entenderse de acuerdo con su definición contenida en las Regulaciones de la Tienda en línea disponibles en el sitio web de la Tienda en línea.
2. Motivos para el tratamiento de datos.
2.1 El administrador está autorizado a procesar datos personales en los casos en que, y en la medida en que, se cumpla al menos una de las siguientes condiciones: (1) el interesado haya dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en una o más de las condiciones especificadas metas; (2) el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el sujeto de los datos es parte o actúa a petición del interesado antes de la conclusión del contrato; (3) el procesamiento es necesario para cumplir con la obligación legal del Administrador; o (4) el procesamiento es necesario para los fines que surgen de intereses legítimos perseguidos por el Administrador o por un tercero, excepto cuando los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado, que requieren la protección de datos personales, prevalecen sobre estos intereses. , en particular cuando el sujeto de los datos es un niño.
2.2 El procesamiento de datos personales por parte del Administrador requiere cada vez al menos uno de los motivos indicados en el punto. 2.1 política de privacidad. Los motivos específicos para el procesamiento de los datos personales de los Usuarios del Servicio y los Clientes de la Tienda en Línea por parte del Administrador se indican en la siguiente sección de la política de privacidad, en relación con el propósito determinado del procesamiento de datos personales por parte del Administrador.
3. PROPÓSITO, BASE, PERÍODO Y ALCANCE DE LOS DATOS DE PROCESAMIENTO EN LA TIENDA ONLINE
3.1 Cada vez que el propósito, la base, el período y el alcance del uso y los destinatarios de los datos personales procesados por el Administrador resultan de acciones tomadas por un Cliente o Cliente en la Tienda en línea. Por ejemplo, si el cliente decide realizar compras en la tienda en línea y elige una colección personal del producto comprado en lugar de un paquete de mensajería, sus datos personales
3.2 El Administrador puede procesar datos personales en la Tienda en línea para los siguientes fines, por los siguientes motivos, en períodos y en el siguiente alcance:
Finalidad del procesamiento de datos. Base legal para el procesamiento y el período de retención de datos. Alcance de los datos que se procesan
Implementación del Acuerdo de Ventas y envío de información comercial personalizada como parte del marketing directo.
Ejecución de un contrato para la prestación de servicios electrónicos.
Tomar medidas a solicitud del interesado antes de concluir los contratos mencionados. Párrafo del artículo 6 1 lit. b y f) del Reglamento ROPO (cumplimiento del contrato e interés legalmente justificado del administrador).
Los datos se almacenan durante el período necesario para realizar, rescindir o rescindir el contrato celebrado.
Los datos se almacenan por la duración del interés legítimo perseguido por el Administrador, pero no más que durante el período de limitación de las reclamaciones en relación con el sujeto de los datos, debido a la actividad comercial realizada por el Administrador. El período de limitación está definido por la ley, en particular el Código Civil (el período básico de limitación para reclamos relacionados con la gestión de una empresa es de tres años, y para un contrato de venta de dos años). Rango máximo: nombre y apellidos; dirección de correo electrónico; número de teléfono de contacto; dirección de entrega (calle, número de casa, número de apartamento, código postal, ciudad), dirección de residencia / actividad comercial / oficina registrada (si es diferente de la dirección de entrega) y número de identificación fiscal (NIP) del Receptor del Servicio o del Cliente.
Comercialización. Párrafo del artículo 6 1 lit. a) Reglamento RODO (consentimiento).
Los datos se conservan hasta que el interesado retire su consentimiento para el procesamiento posterior de sus datos para este fin. Dirección de correo electrónico.
Opinión del cliente sobre el acuerdo de venta celebrado. Párrafo del artículo 6 1 lit. a) Reglamento de la RODO.
Los datos se conservan hasta que el interesado retire su consentimiento para el procesamiento posterior de sus datos para este fin. Dirección de correo electrónico.
Mantener libros de impuestos o contabilidad. Párrafo del artículo 6 1 lit. c) Reglamento de la GDPR en relación con del art. 74 par. 2 de la Ley de Contabilidad del 30 de enero de 2018 (Revista de Leyes de 2018, artículo 395).
Los datos se almacenan durante un período requerido por ley que requiere que el Administrador guarde los libros de impuestos (hasta que el período tributario expire, a menos que las leyes fiscales establezcan lo contrario) o contabilización (5 años, contando desde el comienzo del año posterior al año financiero al que se refieren los datos). Nombre y apellidos; dirección de residencia / actividad comercial / oficina registrada (si es diferente de la dirección de entrega), nombre de la empresa y número de identificación fiscal (NIP) del Beneficiario o Cliente.
Establecimiento, investigación o defensa de reclamos que puedan ser presentados por el Administrador o que puedan presentarse contra el Administrador. Párrafo del artículo 6 1 lit. f) Reglamento de la GDPR.
Los datos se almacenan por la duración del interés legítimo perseguido por el Administrador, pero no más que durante el período de limitación de las reclamaciones en relación con el sujeto de los datos, debido a la actividad comercial realizada por el Administrador. El período de limitación está definido por la ley, en particular el Código Civil (el período básico de limitación para reclamos relacionados con la gestión de una empresa es de tres años, y para un contrato de venta de dos años). Nombre y apellidos; número de teléfono de contacto; dirección de correo electrónico; dirección de entrega (calle, número de casa, número de apartamento, código postal, ciudad), dirección de residencia / actividad comercial / oficina registrada (si es diferente de la dirección de entrega) y número de identificación fiscal (NIP) del Receptor del Servicio o del Cliente.
4. RECEPTORES DE DATOS EN LA TIENDA ONLINE
4.1 Para el correcto funcionamiento de la tienda en línea, incluida la implementación de los acuerdos de venta, es necesario que el administrador utilice los servicios de entidades externas (como, por ejemplo, proveedor de software, mensajería o proveedor de servicios de pago). El administrador utiliza solo los servicios de los procesadores que brindan garantías suficientes para implementar las medidas técnicas y organizativas adecuadas, de modo que el procesamiento cumpla con los requisitos del Reglamento del GDPR y proteja los derechos de los interesados.
4.2 La transferencia de datos por parte del Administrador no es en todos los casos y no está indicada en la política de privacidad de los destinatarios o categorías de destinatarios: el administrador proporciona datos solo cuando es necesario con el fin de procesar datos personales y solo en la medida necesaria para lograrlos. Por ejemplo, si el cliente utiliza una colección personal, sus datos no se transferirán al transportista que coopera con el Administrador.
4.3 Los datos personales de los Clientes y Clientes de la Tienda en línea se pueden transferir a los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios:
4.3.1 transportistas / reenviadores / agentes de mensajería: en el caso de un Cliente que utiliza la Tienda en línea con el método de entrega del Producto por correo postal o mensajería, el Administrador proporciona los datos personales recopilados del Cliente al transportista, agente de reenvío o agente seleccionado que realiza el envío a petición del Administrador en la medida necesaria. Completando la entrega del producto al cliente.
4.3.2 entidades que manejan pagos electrónicos o con tarjeta de crédito: en el caso de un Cliente que utiliza la Tienda en línea con el método de pago electrónico o la tarjeta de pago, el Administrador proporciona los datos personales recopilados por el Cliente a la entidad seleccionada que realiza los pagos anteriores en la Tienda en línea a solicitud del Administrador en la medida necesaria para manejar los pagos implementado por el cliente.
4.3.3 proveedores del sistema de sondeo de opinión: en el caso de un Cliente que aceptó expresar una opinión sobre el Acuerdo de venta celebrado, el Administrador proporciona los datos personales recopilados por el Cliente a una entidad seleccionada que proporciona un sistema de encuestas que expresan el Acuerdo de venta celebrado en la Tienda en línea a solicitud del Administrador en la medida necesaria por Comentarios de clientes utilizando un sistema de encuestas de opinión.
4.3.4 proveedores de servicios que brindan al Administrador soluciones técnicas, de TI y organizativas que le permiten realizar actividades comerciales, incluidos la Tienda en línea y los Servicios electrónicos que se brindan a través de él (en particular, el proveedor de software informático para ejecutar la Tienda en línea, el proveedor de correo electrónico y el proveedor de alojamiento) software de gestión de la empresa y asistencia técnica al Administrador): el Administrador proporciona los datos personales recopilados del Cliente a un proveedor seleccionado que actúa en su nombre solo en el caso y en la medida necesaria para lograr un propósito determinado de procesamiento de datos de acuerdo con esta política de privacidad.
4.3.5 servicios contables, legales y de asesoría que brindan al Administrador apoyo contable, legal o de asesoría (en particular, una oficina de contabilidad, bufete de abogados o compañía de cobro de deudas): el Administrador proporciona los datos personales del Cliente recopilados a un proveedor seleccionado que actúa en su nombre solo en el caso y en la medida necesaria para cumplir un determinado propósito de procesamiento de datos de acuerdo con esta política de privacidad.
5. Perfilando en la tienda online.
5.1 El Reglamento de RODO impone al Administrador la obligación de informar sobre la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, mencionada en el art. 22 par. 1 y 4 del Reglamento de la GDPR, y, al menos en estos casos, la información relevante sobre las reglas para su adopción, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho procesamiento para el interesado. Teniendo esto en cuenta, el Administrador proporciona información sobre posibles perfiles en esta sección de la política de privacidad.
5.2 El Administrador puede utilizar la creación de perfiles con fines de marketing directo en la Tienda en línea, pero las decisiones que el Administrador tome en base a esto no se refieren a la conclusión o negativa a celebrar un Acuerdo de venta o la posibilidad de utilizar los Servicios electrónicos en la Tienda en línea. El efecto de usar perfiles en la Tienda en línea puede ser, por ejemplo, un recordatorio de compras no terminadas, una indicación de una propuesta de Producto que puede corresponder a los intereses o preferencias de una persona determinada. A pesar del perfil, una persona determinada toma una decisión libre si desea utilizar la propuesta de producto recibida.
5.3 El interesado tiene derecho a no estar sujeto a una decisión que se basa únicamente en el procesamiento automatizado, incluido el perfil.
6. LOS DERECHOS DE LA PERSONA QUE CONOCEN LOS DATOS
6.1 Derecho de acceso, rectificación, restricción, eliminación o transferencia: el interesado tiene derecho a solicitar al Administrador que acceda a sus datos personales, los rectifique, elimine ("el derecho a ser olvidado") o limite el procesamiento y tiene derecho a formular objeciones. para su procesamiento, y tiene derecho a transferir sus datos. Las condiciones detalladas para el ejercicio de los derechos antes mencionados se indican en el art. 15-21 del Reglamento GDPR.
6.2 Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento: una persona cuyos datos son procesados por el Administrador sobre la base del consentimiento expresado (de conformidad con el Artículo 6, párrafo 1, letra a) o el art. 9 par. 2 lit. a) Regulación de la GDPR), tiene el derecho de retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento que se llevó a cabo sobre la base del consentimiento antes de su retiro.
6.3 El derecho a presentar una queja a un organismo supervisor: una persona cuyos datos son procesados por el Administrador, tiene el derecho de presentar una queja al órgano supervisor en la forma y modo especificados en las disposiciones del Reglamento del Código Penal y la legislación polaca, en particular la Ley de Protección de Datos Personales. El órgano de supervisión en Polonia es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.
6.4 Derecho a objetar: el interesado tiene derecho a objetar en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al procesamiento de sus datos personales basados en el art. 6 par. 1 lit. e) (interés público o tareas) o f) (interés legítimo del administrador), incluido el perfil basado en estas disposiciones. En tal caso, el administrador ya no podrá procesar dichos datos personales a menos que demuestre la existencia de motivos válidos con base legal para el procesamiento que anulan los intereses, derechos y libertades del interesado o los motivos para determinar, investigar o defender reclamaciones.
6.5 Derecho a oponerse al marketing directo: si los datos personales se procesan con fines de marketing directo, el interesado tiene derecho a objetar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales para dichos fines de marketing, incluida la elaboración de perfiles, en la medida de lo posible. En el que el procesamiento está relacionado con dicho marketing directo.
6.6 Para ejercer los derechos a los que se hace referencia en este punto de la política de privacidad, puede comunicarse con el Administrador enviando un mensaje relevante por escrito o por correo electrónico a la dirección del Administrador indicada al principio de la política de privacidad o utilizando el formulario de contacto disponible en el sitio web de la Tienda en línea.
7. COOKIES EN LA TIENDA ONLINE, DATOS OPERATIVOS Y ANALÍTICOS.
7.1 Las cookies (cookies) son información de texto pequeño en forma de archivos de texto, enviados por el servidor y guardados en el lado de la persona que visita el sitio web de la Tienda en línea (por ejemplo, en el disco duro de la computadora, computadora portátil o en la tarjeta de memoria del teléfono inteligente, según el dispositivo) utiliza nuestros visitantes de la tienda en línea). Se puede encontrar información detallada sobre las cookies, así como el historial de su creación, entre otros. Aquí: http://en.wikipedia.org/wiki/City.
7.2 El Administrador puede procesar los datos contenidos en las Cookies cuando los usuarios utilizan la Tienda en línea para los siguientes fines:
7.2.1 identificación de los Usuarios registrados que han iniciado sesión en la Tienda en línea y que muestran que han iniciado sesión;
7.2.2 recordar los productos añadidos a la cesta para realizar un pedido;
7.2.3 recuerde los datos de los formularios de pedido, las encuestas o los datos de inicio de sesión completados en la tienda en línea;
7.2.4 para adaptar el contenido del sitio web de la Tienda en línea a las preferencias individuales del Receptor del Servicio (p. Ej., Colores, tamaño de fuente, diseño de página) y optimizar el uso del sitio web de la Tienda en línea;
7.2.5 mantener estadísticas anónimas que muestren cómo utilizar el sitio web de la Tienda en línea;
7.2.6 remarketing, es decir, investigación sobre el comportamiento de los visitantes de la Tienda en línea a través del análisis anónimo de sus actividades (por ejemplo, visitas repetidas a sitios web específicos, palabras clave, etc.) para crear su perfil y proporcionarles anuncios adaptados a sus intereses esperados, también cuando visitan otros sitios web en la Red de Display de Google Inc. y Facebook Ireland Ltd.
7.3 De forma predeterminada, la mayoría de los navegadores web disponibles en el mercado aceptan cookies de forma predeterminada. Todos tienen la posibilidad de definir los términos de uso de cookies utilizando la configuración de su propio navegador. Esto significa que puede, por ejemplo, restringir parcialmente (por ejemplo, temporalmente) o deshabilitar completamente la opción de guardar cookies; en este último caso, sin embargo, puede afectar algunas funcionalidades de la Tienda en línea (por ejemplo, puede que no sea posible pasar la ruta del pedido a través del formulario de pedido debido a para no memorizar los Productos en la cesta durante los siguientes pasos para enviar la Orden).
7.4 La configuración del navegador en el ámbito de las cookies es importante desde el punto de vista del consentimiento para el uso de cookies por parte de nuestra tienda en línea. De conformidad con la ley, dicho consentimiento también puede expresarse a través de la configuración del navegador web. En ausencia de dicho consentimiento, la configuración del navegador de Internet en el campo de las cookies debe modificarse en consecuencia.
7.5 La información detallada sobre cómo cambiar la configuración de las cookies y su eliminación automática en los navegadores web más populares está disponible en la sección de ayuda del navegador web y en las siguientes páginas (solo haga clic en el enlace):
en el navegador Chrome
en el navegador Firefox
en Internet Explorer
en el navegador Opera
en el navegador safari
en el navegador Microsoft Edge
7.6. El Administrador puede utilizar los servicios de Google Analytics proporcionados por Google Inc. en la Tienda en línea. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.) Y del servicio de píxeles de Facebook proporcionado por Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublín 2, Irlanda). Estos servicios ayudan al administrador a analizar el tráfico en la tienda en línea. Los datos recopilados se procesan como parte de los servicios anteriores de forma anonimizada (los llamados datos operativos que impiden que la persona sea identificada) para generar estadísticas útiles para administrar la Tienda en línea. Estos datos son agregados y de naturaleza anónima, es decir, no contienen funciones de identificación (datos personales) de los visitantes del sitio web de la Tienda en línea. El administrador que utiliza los servicios anteriores en la tienda en línea recopila datos como la fuente y el medio para obtener visitantes de la tienda en línea y cómo almacenarlos en el sitio web de la tienda en línea, información sobre los dispositivos y navegadores desde los que visitan el sitio web, IP y dominio, datos geográficos y datos demográficos (edad , sexo) e intereses.
7.7 Es posible bloquear fácilmente a Google Analytics para que no comparta información sobre su actividad en el sitio web de la Tienda en línea; puede instalar el complemento del navegador provisto por Google Inc. disponible aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
8. DISPOSICIONES FINALES
La Tienda en línea puede contener enlaces a otros sitios web. El administrador insta a que, luego de visitar otros sitios web, lea la política de privacidad establecida allí. Esta política de privacidad se aplica solo a la Tienda en línea del Administrador.
REGLAMENTO PARA LA TIENDA ONLINE
http://kominki-elektryczne.pl/
El propietario de la tienda es SOLSQUARE Sp. z o.o.
§ 1
[Definiciones]
Siempre que el Reglamento o el Acuerdo mencionen:
1. Precio: el valor expresado en zlotys polacos, que el Comprador es
obligado a pagar al vendedor por el bien o servicio. El vendedor incluirá en el precio.
Impuesto al valor agregado (IVA) e impuesto al consumo, si se basan en otros
Las disposiciones de la venta del bien o servicio estarán sujetas a impuestos.
De bienes y servicios o impuestos especiales.
2. Cliente: significa un Consumidor u otra persona física que tiene uno completo.
o capacidad jurídica limitada, persona jurídica o unidad
Estructura organizativa sin personalidad jurídica pero con capacidad jurídica que
ha colocado una Orden o ha concluido un Acuerdo.
3. Consumidor: significa un Cliente que es una persona natural y un ejecutor
Con el Vendedor, una transacción legal no relacionada directamente con el negocio.
O profesional de este cliente.
4. Código civil: se entiende como la Ley del 23 de abril de 1964. El Código
civil (Revista de Leyes de 1964, No. 16, artículo 94, según enmendada).
5. Costo de entrega: significa el costo de entrega de los Bienes del Vendedor
al Cliente, si la entrega no constituye el objeto de un Servicio separado proporcionado
por el vendedor.
6. Empresa de transporte - significa cualquier externa.
en relación con el Vendedor, la entidad a través de la cual o a través de quien
El Vendedor cumple con la obligación de entregar los Productos al Cliente.
7. Regulaciones: esto significará estas regulaciones de la Tienda en línea, que constituyen
una parte integral del Acuerdo. En el ámbito de los servicios prestados electrónicamente.
Es el reglamento a que se refiere el art. 8 de la ley de 18 de julio de 2002.
sobre la prestación de servicios electrónicos (Journal of Laws of 2002, No. 144, ítem 1204, según enmendada).
8. Tienda en línea - significa operar bajo
dirección http://kominki-elektryczne.pl/ sitio web mantenido por el Vendedor, para
cuya ayuda el cliente puede realizar un pedido o celebrar un acuerdo con el vendedor.
9. Vendedores - se entiende por: SOLSQUARE SP. Z O. O., 84-230 Rumia,
ul. Dąbrowskiego 6 lok. L entrada en el registro de la corte nacional mantenido por
Tribunal de Distrito de Gdańsk-Północ en Gdansk, 8º Departamento Comercial
El Registro del Tribunal Nacional en el número: 0000503883, con NIP 588-240-33-16
y REGON 222057979
10. Orden: se entiende como una declaración de la voluntad del cliente, que va directamente
para celebrar el Acuerdo a través de la Tienda en línea especificando el tipo y el número
Bienes o Servicios.
11. Productos básicos: esto se entiende como un artículo móvil mencionado y descrito en la Tienda.
Internet, que puede ser objeto de la Orden.
12. Servicio: significa la prestación de servicios por parte del Vendedor que consiste en
para la entrega pagada de los Bienes ofrecidos por el Vendedor a través de la Tienda
Internet.
13. Contrato: significa un contrato para la venta de los Bienes o la prestación de los Servicios celebrados
a distancia entre el Vendedor y el Cliente, cuyo objeto son los Bienes o Servicios
ofrecido por el vendedor a través de la tienda en línea.
14. Liquidación: significa la ley del 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor (Dz.
U. de 2014, artículo 827).
15. Perfil de cliente individual: significa subpágina de la tienda en línea
Ayuda que el cliente pueda, entre otras. Realiza un pedido, gestiona los datos personales,
controlar el pedido realizado, cambiar la contraseña. Acceso a la persona.
El perfil del Cliente está protegido por una contraseña e inicio de sesión especificados por el Cliente.
9. El Vendedor lo enviará a la dirección postal a más tardar en la fecha de entrega de los Bienes.
correo electrónico que contenga una confirmación de la celebración del Acuerdo y
Información referida en el art. 12 párr. 1 de la ley. Este mensaje esta adjunto
Reglamentos con adjuntos, en particular con instrucciones sobre el retiro del Acuerdo.
§ 5
[Haga un pedido por correo electrónico o por teléfono]
1. Se permite realizar un Pedido por parte del Cliente utilizando el correo.
electronica o telefonica
2. El cliente realiza el pedido mediante correo electrónico enviando a la dirección
correo electrónico del Vendedor indicado en el § 2 párr. 3 mensajes desde los cuales aparecer
Será la voluntad de realizar un pedido mediante correo electrónico.
3. El cliente realiza un pedido utilizando el teléfono llamando al número de teléfono
El vendedor indicó § 2 párr. 3 informándole sobre la voluntad de hacer un pedido con
Llama y proporciona la información necesaria para aceptar el pedido. El vendedor envía
Resumen del cliente del pedido enviado con solicitud de aceptación.
En el resumen del pedido realizado, el Vendedor informa al Cliente que "el envío
pedidos en la forma indicada en este mensaje y adjunta a él
Los documentos conllevarán la obligación de pago.
4. El pedido se realiza en el momento de la entrega al vendedor enviado por
Cliente del mensaje a la dirección de correo electrónico indicada en el § 2 párr. 3 confirmaciones
hacer un pedido Con el cliente enviando el mensaje referido en
En la primera frase, el Cliente confirma que sabe que la Orden conlleva una obligación.
el pago.
5. En este momento el cliente realiza un pedido y su aceptación por parte del vendedor.
Se concluye el Acuerdo, en las condiciones especificadas en la Orden.
6. El vendedor aceptará el pedido enviándolo a través de
El vendedor a la dirección de correo electrónico del cliente aceptando el pedido.
7. El Vendedor enviará al Cliente a la dirección de correo electrónico a más tardar con la entrega de los Bienes.
correo electrónico que contenga una confirmación de la celebración del Acuerdo y
Información referida en el art. 12 párr. 1 de la ley. Esta información es integral.
parte del Acuerdo. Esta información se adjunta al Reglamento junto con los anexos, en
Especialmente con instrucciones sobre el retiro del contrato.
§ 6
[Salida de mercancías]
1. Los Productos se emiten a través de la recolección personal del Producto por parte del Cliente en la siguiente dirección:
ul. Dąbrowskiego 6 lok. L, 84-230 Rumia.
2. En el caso de algunos Bienes, es posible entregar los Bienes al Cliente
A través o mediante la ayuda de una empresa de transporte. entonces
Esta posibilidad está indicada en el sitio web de la Tienda Online.
3. El Cliente también puede solicitar un servicio de entrega de los Bienes (Servicio) por parte del Vendedor, si
Esta posibilidad resulta del sitio web de la Tienda Online.
4. El Cliente selecciona el método de emisión de los Productos entre los métodos indicados en el párrafo 1
2 y 3, marcando la opción apropiada al realizar el pedido. En el caso de
Elegir el método de expedición de los Bienes mencionados en el párrafo 2 o 3 clientes da
en el formulario de pedido, la dirección a la que se deben entregar y entregar los productos
Cliente. El Cliente está obligado a recoger los Productos en un lugar y hora determinados.
5. El costo de la entrega de los Productos a través o mediante la ayuda de la Empresa
El transporte correrá a cargo del Cliente, a menos que se desprenda de la información divulgada en
Sitio web de la Tienda Online o arreglos individuales realizados.
entre el vendedor y el cliente.
6. La obligación de entregar los Bienes al Cliente por parte del Vendedor surge del pago por parte de
Cliente del precio resultante del contrato y gastos de envío.
7. Entrega de la mercancía a través de mensajería.
8. El Cliente no asumirá los costos de la recolección personal de los Bienes mencionados en el párrafo 1.
9. Para la entrega de los Bienes por parte del Vendedor mencionado en el párrafo 3, los vendedores deben ser de
La remuneración del Cliente por el Servicio en la cantidad especificada en el sitio web de la Tienda
Internet.
10. En el caso mencionado en el apartado. 2 y 3, el Vendedor proporcionará al Cliente información sobre lo que
hasta la fecha prevista de entrega de los Bienes indicando la fecha del día.
11. En el caso de enviar los Productos a través de la Empresa de Transporte, se recomienda que
que el Cliente, en presencia de un empleado de Przedsiębiorstwo Transportowe, inspeccione el paquete
si los bienes fueron perdidos o dañados Si el comprador lo encuentra a tiempo.
En el transporte hubo una pérdida o daño a los bienes, se recomienda preparar un protocolo.
daños en presencia de un empleado de la empresa de transporte que proporcionó
Bienes y, si es posible, tomar fotos documentando daños.
e informar al vendedor al respecto.
12. En el caso de un evento o eventos no atribuibles al Vendedor,
en particular, fuerza mayor, que impida la entrega de los Bienes en
hora y lugar indicados, la fecha de entrega de los Bienes puede posponerse en el momento
ocurrencia del evento o eventos antes mencionados. En esta situación, el Vendedor
informar al cliente sobre la ocurrencia de eventos o eventos que causan el cambio
tiempo para entregar los Bienes y el momento en que la entrega puede posponerse
Mercancías.
13. El Vendedor no será responsable por daños a la propiedad del Cliente que no sean el Bien
causado por la operación de Przedsiębiorstwo Transportowego durante el transporte
o descargando los Bienes.
§ 7 [Pagos]
1. El Cliente está obligado a pagar el Precio y los Costes de Entrega de acuerdo con el seleccionado
Manera de entregar los bienes. Pagar otros costos adicionales individualmente.
asignado a un bien o servicio dado, el cliente estará obligado únicamente
si está claramente informado sobre ellos antes de realizar el pedido.
2. El Vendedor emitirá y proporcionará al Cliente un documento de pago por los Bienes o por el Servicio. la
Si el cliente solicita más de un producto o servicio en una orden
El vendedor puede emitir una prueba de compra que cubra todos estos Productos o
Servicios.
3. Como documento de pago por el bien o servicio mencionado en el párrafo 2, vendedor
emite y entrega un recibo de impuestos o una factura con IVA de acuerdo con la elección realizada
por el cliente al realizar pedidos.
4. El Vendedor informará al Cliente sobre el método o los posibles métodos de pago en el sitio web.
Tienda online del sitio web al realizar pedidos.
5. Donde sea posible realizar pagos de varias maneras, eligiendo el método.
El pago se debe al cliente.
6. El vendedor acepta los siguientes métodos de pago:
a) prepago a la cuenta bancaria del Vendedor,
b) pago en efectivo a la entrega de los Bienes por parte del Cliente,
c) contra reembolso.
d) pago con tarjeta de crédito mediante el servicio DotPay S.A.,
Independientemente de la forma de compra elegida, el comprador está obligado a elegir la adecuada
forma de pago (opcional: pago por transferencia bancaria, pago a través de pagos en línea - DotPay S.A.)
La liquidación de transacciones con tarjeta de crédito y transferencia electrónica se realiza a través de
Dotpay Settlement Center.
Dotpay es una empresa cuyos sistemas de autorización de tarjetas de pago y transferencia bancaria.
Garantizan el más alto nivel de seguridad para los clientes de las tiendas en línea.
El sistema garantiza una alta seguridad también gracias a la solución,
En el que los números de tarjeta de pago nunca van a la tienda online.
y lo que es igualmente importante en ninguna parte se almacenan. Se garantiza al cliente que se conoce el número de su tarjeta.
solo él y su banco.
Confidencialidad de los datos personales.
Los datos personales están protegidos de conformidad con la Ley de 29.08.1997 "Sobre la protección de datos personales"
(Journal of Laws No. 133, artículo 883) de manera que impida el acceso a terceros.
7. En el caso mencionado en el apartado. 6 lit. a) El Vendedor proporcionará al Cliente datos para
transferencia, en particular el número de cuenta bancaria a la que se va a realizar
el pago.
8. El pago del precio se realiza cuando el efectivo se acredita en la cuenta.
cuenta bancaria del Vendedor o al entregarle dinero en efectivo por el monto correspondiente a
Precio.
§ 8
[Retiro del contrato]
1. El Consumidor puede retirarse del Acuerdo en un plazo de 14 días y devolver los Productos al Vendedor
sin dar una razón, en los términos establecidos en la Ley, y presentados
en la información mencionada en el párr. 2.
2. Información sobre el método y la fecha de retiro del Acuerdo por parte del Consumidor
Se puede encontrar en la información sobre el ejercicio del derecho a rescindir el contrato,
Constituyendo el Anexo N ° 1 del Reglamento.
3. El consumidor puede ejercer el derecho a rescindir el contrato en la forma indicada
en la información mencionada en el párr. 2. El consumidor puede o no usar el patrón.
la forma de la declaración sobre la retirada del Acuerdo, que constituye el Anexo 2
al Reglamento. El consumidor que se ha retirado del Contrato y devuelve los Bienes lleva
Responsabilidad de disminuir el valor del producto como resultado de su uso.
De una manera que va más allá de lo necesario para establecer el carácter, las características y la funcionalidad.
Mercancías.
4. Si el vendedor no propone que reciba el artículo del propio consumidor
Bienes, puede retener el reembolso de los pagos recibidos del Consumidor hasta el momento
Recibo del artículo o devolución por parte del consumidor de la prueba de su devolución.
Dependiendo de qué evento ocurra primero.
5. En caso de que el Consumidor se retire del Acuerdo, el Acuerdo se considerará nulo.
Si el consumidor presenta una declaración de retiro del contrato antes de que el vendedor
aceptar el Pedido (aceptar la oferta), la aceptación deja de ser vinculante para el Vendedor.
6. El consumidor asume el costo directo de devolver los artículos.
7. El derecho a retirarse del Acuerdo, a que se hace referencia en los párrafos anteriores, no tiene derecho a:
a) Cliente que no es un Consumidor,
b) en relación con el Contrato de Servicio de entrega de los Productos celebrados con el Cliente
a través del Vendedor, si este servicio fue realizado por el Vendedor.
8. Con referencia al párrafo. 8 lit. b) El Vendedor informa que después de que el Servicio haya sido realizado por
El Vendedor perderá el derecho a retirarse del Acuerdo.
§ 9
[Procedimiento de queja]
1. El vendedor es responsable ante el consumidor debido a la garantía si se vende
El Producto o Servicio tiene un defecto físico o legal, como se define en el Código
Civil.
2. Si el Producto o Servicio tiene un defecto mencionado en el párrafo 1, el cliente puede presentar una queja
sobre los principios establecidos en el Código Civil.
3. El Cliente que no es un Consumidor no tiene derecho a los derechos referidos
en el párrafo 1-2 arriba (deshabilitando la garantía).
4. Las quejas pueden enviarse por escrito a la dirección de SOLSQUARE Sp. z o.o.
ul. Dąbrowskiego 6 lok. L, 84-230 Rumia, vía correo electrónico a la dirección.
biuro@led-handel.net o en cualquier otra forma legalmente permitida.
§ 10
[Garantía de calidad]
1. El Vendedor no proporciona una garantía de calidad para los Bienes o Servicios que son el objeto
Acuerdos, a menos que expresamente se obtenga como resultado de la información proporcionada por el Vendedor
en el sitio web de la Tienda en línea en la descripción de los Bienes objeto del Acuerdo.
2. Las mercancías objeto del Contrato podrán estar cubiertas por la garantía de calidad proporcionada por
Fabricante o distribuidor.
3. Si las mercancías objeto del Acuerdo están cubiertas por una garantía de calidad.
proporcionado por el fabricante o distribuidor, el Vendedor informará al cliente
en la página de la Tienda en línea en la descripción de los Bienes, especificando al mismo tiempo el período por el cual
El fabricante o distribuidor da una garantía.
4. El Vendedor emitirá un documento de garantía al Cliente. Detalles del garante, condiciones de garantía.
y los derechos del Cliente en virtud del resultado de la garantía del documento de garantía.
5. El vendedor puede actuar como intermediario mientras ejerce los derechos del cliente.
como resultado de la garantía de la calidad de los Bienes objeto de la Orden o
Acuerdo.
§ 11
[Métodos de solución amistosa de las controversias]
1. El consumidor tiene la opción de utilizar medios de consideración no judiciales.
Quejas y reparaciones.
2. El consumidor puede presentar una solicitud de mediación o una solicitud de consideración del caso
ante un tribunal de arbitraje.
3. La mediación es llevada a cabo por las inspecciones provinciales de la Inspección de Comercio y las suyas.
Ramas de larga distancia.
4. En particular, los tribunales arbitrales de los consumidores son, en particular, los tribunales de arbitraje.
en las inspecciones provinciales de la Inspección de Comercio, cuya lista está en
st.
§ 12
[Disposiciones finales]
1. El Cliente y el Vendedor, como parte del Acuerdo celebrado, vinculan el contenido de los Reglamentos vigentes en
En el día de la celebración del Acuerdo.
2. El vendedor proporciona al cliente explicaciones sobre el significado de cada persona.
Las disposiciones del Reglamento, así como cualquier otra disposición que sea integral.
parte del Acuerdo.
3. En los asuntos no cubiertos por el presente Reglamento, se aplicarán las disposiciones
La legislación polaca, en particular el Código Civil, y en relación con el
también la ley.
4. Los anexos del Reglamento son:
a) Anexo 1 - Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento que
Constituye el Anexo No. 1 del Reglamento.
b) Anexo No. 2 - Extracción de la muestra del contrato, que constituye el Anexo 2
al Reglamento.
Fecha de publicación de la normativa: 01/09/2015.
ANEXO 1
Información sobre el uso
DERECHO DE RETIRO DEL ACUERDO
El derecho a rescindir el contrato.
Usted tiene el derecho de rescindir este contrato dentro de los 14 días sin proporcionar
por cualquier razon El plazo para rescindir el contrato vence a los 14 días del día.
en el que entró en posesión de cosas o en el que un tercero distinto de
portador e indicado por usted entró en posesión de las cosas, a menos que:
- el contrato le obliga a transferir la propiedad de muchas cosas que se entregan por separado -
luego de 14 días a partir de la fecha en que adquirió el último de
cosas o en las que un tercero distinto del transportista e indicado por usted ingresó en
posesión del último artículo;
- el contrato obliga a transferir la propiedad de los bienes entregados en lotes o en
partes - luego de 14 días a partir de la fecha en que entró en posesión
el último lote o parte o en el que un tercero que no sea el transportista e indicado por
El estado entró en posesión del último partido o parte.
Para ejercer el derecho a rescindir el contrato, debe informar al Vendedor sobre
de su decisión de retirarse de este contrato por una declaración inequívoca (para
carta de ejemplo enviada por correo, fax o correo electrónico).
Puede utilizar el formulario de retiro modelo, pero no es
obligatorio. Para mantener la fecha límite para rescindir el contrato, todo lo que necesitan hacer es enviar
Información del estado sobre el ejercicio de su derecho a retirarse de
Contratos antes de la fecha límite para rescindir el contrato.
Efectos del retiro del contrato: En el caso de retiro del contrato, devolvemos
Todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío de artículos (z
A excepción de los costos adicionales resultantes del método elegido por usted.
entrega que no sea el método de entrega habitual más barato ofrecido por nosotros),
inmediatamente, y en cualquier caso a más tardar 14 días a partir del día en que nos alojamos
informado sobre su decisión de ejercer el derecho a rescindir este contrato.
Haremos un reembolso utilizando los mismos métodos de pago que hemos recibido.
que utilizó en la transacción original, a menos que haya aceptado explícitamente
otra solucion En cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado.
regresar. Podemos retener la devolución del pago hasta que reciba los artículos o para
tiempo para proporcionarnos una prueba de su regreso, dependiendo del evento que ocurra
anterior. Por favor, devuélvanos o dénos el artículo inmediatamente, y en cualquier caso no
después de 14 días a partir de la fecha en que nos informó del retiro de este
acuerdo. El plazo se cumple si devuelve el artículo antes de que transcurran 14 días.
Tendrá que pagar el costo directo de devolver los artículos.
En el caso de devolución de bienes que por su naturaleza no puedan permanecer en el ordinario.
Usted será devuelto por correo postal, tendrá que pagar el costo directo de la devolución del artículo.
hasta 500 PLN
ANEXO 2
MODELO DE FORMA DE RETIRO DEL ACUERDO
SOLSQUARE SP. z o.o.
ul. Dąbrowskiego 6 lok. L
84-230 rumia
Ja / My por este medio informar / informar sobre mi / nuestro retiro del contrato de venta
las siguientes cosas:
___________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
(Aquí hay un lugar para que especifique cosas / bienes para los cuales
se retira del contrato)
Fecha de conclusión del contrato: ____________ Fecha de recepción (posiblemente): _________________
el número de factura u otro documento de compra (posiblemente): __________________
Nombre y apellido del consumidor: ___________________________
Dirección del consumidor: __________________________
Firma del consumidor
(solo si el formulario se envía en versión impresa): _______________________
Fecha: _______________________________